ハイローオーストラリアの口座が凍結してしまった！原因や解決方法をご紹介！

ハイローオーストラリアの凍結は大きく2種類

ハイローオーストラリアでは、2種類の凍結が報告されています。

詳しく見ていきましょう。

限定的な凍結：取引機能の一部だけが凍結

限定的な凍結では、一部の取引機能に制限が発生します。

口座が完全に利用できなくなるわけではありません。

取引に不自然な点があった場合、運営が調査のために一時的に凍結を行います。

そのため、限定的な凍結はそこまで悲観する必要はありませんが、いつ完全に凍結されてしまうかは分かりません。

限定的な凍結の対象となるのは過剰な短期取引や不自然な取引、アカウントのセキュリティ問題など。

限定的な凍結の影響は、以下の通りです。

口座自体の利用は可能ですが、制限が掛かるため、これまで通りの収益を上げるのが難しくなるでしょう。

早急にサポートへ連絡してください。

完全な凍結：完全に口座全体が凍結

口座全体の利用が完全にできなくなる場合も。

完全な凍結では、取引だけでなく出金もできなくなります。

完全な凍結の原因は、不正行為の疑いや規約違反、法令違反などがあります。

完全凍結の影響は以下で確認しましょう。

凍結後は、リスク管理部門・コンプライアンス部門による取引口座調査が行われます。

調査結果によっては利益の出金や入金額の返金などもあるそうですが、出金できる可能性はかなり低いです。

ハイローオーストラリアで口座凍結される理由7つ

ハイローオーストラリアの口座凍結には、いくつかの理由があります。

自動売買ツールを用いた

ハイローオーストラリアでは自動売買ツールの使用が禁止です。

自動売買ツールの使用が発覚すると口座が凍結されてしまいます。

バイナリーオプションによっては自動売買ツールの利用ができますが、ハイローオーストラリアでは利用できません。

禁止だと知らずに利用した場合も凍結の対象のため、注意してください。

連打エントリーを行った

正常な取引と判断されず、口座凍結の恐れがあります。

連打エントリーは不正が疑われやすい行為です。

ハイローオーストラリアではボタン1つでエントリー可能な「ワンクリック注文」という機能があり、この機能を利用すると連打エントリーができます。

しかし、この機能の連続使用によって実際に口座が凍結される事例が存在します。

ワンクリック注文の利用自体は問題ありませんが、使い方によっては凍結される恐れがあることを覚えておいてくださいね。

レートの遅延・フロントランニングによる取引を行った

レートの遅延やフロントランニングも禁止行為とされています。

レートの遅延・フロントランニングによる取引も、口座凍結の対象。

レートの遅延による取引は、業者によって取引画面のレートにズレが生じることを利用し、利益を得る方法です。

しかし、レートの遅延を狙った取引には専用の機械が必要。

一般ユーザーが意図せず禁止行為を行ってしまうことはありません。

またフロントランニングとは取引業者が市場の動きを予測し、先回りしてエントリーする行為です。

こちらも一般的なユーザーには関係はありません。

他人名義・有効期限切れのクレジットカードを利用した

他人名義のクレジットカードや有効期限切れのクレジットカードは使用できません。

他人名義・有効期限切れのクレジットカードの入力には、口座凍結の可能性があります。

他人名義や有効期限切れのカードは、マネーロンダリングや不正行為の疑いがかかりやすいです。

また、本人名義であっても名字が変わった場合は登録情報と一致しないため、口座が凍結される恐れがあります。

速やかに情報を修正するようにしてくださいね。

マネーロンダリングを疑われた

マネーロンダリングと疑われた場合、口座が凍結されます。

ハイローオーストラリアに限らず、マネーロンダリングは厳しい取り締まりの対象です。

マネーロンダリングは犯罪による不正資金の送金を繰り返すことで、合法的に見せる行為を指します。

これは金融機関にとって重大な問題です。

不自然な取引は避け、安定した取引パターンを心がけましょう。

提出書類に偽造・不備が見つかった

提出書類の偽造や不備によって口座が凍結されることもあります。

提出書類に問題があった場合、すぐに修正を行いましょう。

マネーロンダリングなどの不正利用が疑われる可能性が高いです。

また、家族や親族であっても口座の共有は認められていません。

本人の情報と一致しない場合は全て偽造とみなされ、凍結されてしまいます。

さらに、提出書類に不備があった場合もユーザーとしての信頼性が失われるため、口座凍結の対象になります。

複数口座を作った

複数口座の作成は禁止です。

原則1人1口座までと決められており、複数口座の所有が発覚した場合、すべての口座が凍結されてしまいます。

そのため、取引内容ごとやリスク管理のために複数の口座を持つことはできません。

しかしシステム上では複数口座の開設が可能なため、注意しましょう。

ハイローオーストラリアで稼ぎすぎると凍結されるって本当？

ハイローオーストラリアで稼ぎすぎると凍結されるという話が本当なのか、詳しく解説していきます。

稼ぎすぎる=凍結ではない

稼ぎすぎたからといって必ず凍結されるわけではありません。

凍結の理由が「稼ぎすぎ」であるとは考えづらいです。

ただし、稼ぎすぎた結果、不正行為を疑われる可能性が高くなる可能性はあります。

そのため、稼ぎすぎるとユーザーは運営から「違法行為を行っているのではないか」と疑われ、一時的に口座が凍結されてしまうのです。

稼ぎすぎると自動売買ツールなどでの取引を疑われる

稼ぎすぎると自動売買ツールなどの使用を疑われ、口座凍結の危険があります。

稼ぎすぎていると不正を疑われやすく、口座凍結の可能性が出てきます。

先ほど説明したように、ハイローオーストラリアでは自動売買ツールなどの使用が禁止。

そのため、稼ぎすぎていると不正行為をしているのではないかと疑われてしまいます。

一度に多く出金すると調査の対象になるので注意

一度に多く出金すると不正を疑われる可能性が高いです。

多額の出金には要注意。

正常な方法で利益を上げたのか確認するため、運営が不正調査を行います。

1回に100万円を超える出金には注意が必要です。

ただし、正常な方法で稼いでいれば一時的な凍結にとどまります。

また口座が完全凍結されるわけではなく、1回の注文金額が5000円までなら取引が可能。

明確な調査期間は提示されていませんが、1週間以上かかっている場合はサポートに問い合わせるといいでしょう。

ハイローオーストラリアで凍結された時にはどうすればいい？

ここからは、ハイローオーストラリアで凍結された際の対処法を解説していきます。

ハイローオーストラリアのサポートに連絡する

まずはサポートに連絡しましょう。

サポートに連絡することで、今後どのような行動を取ればいいのか教えてくれます。

問い合わせ方法はメールと電話の2種類です。

メールで問い合わせる場合は、「お問い合わせの種類」を「ご自身で解決できないこと」にし、連絡しましょう。

メールの返信は通常翌営業日に届きますが、早く解決したい場合は電話での問い合わせがおすすめ。

こまめに出金するのもおすすめ

短期間にまとまった金額を稼ぐと口座凍結される可能性があります。

いつ限定的な凍結から完全な凍結に切り変わるか不明なため、早めの出金がおすすめです。

しかし、まとまった金額を降ろすと完全な凍結をされる可能性が。

凍結に備える際には、こまめに出金するようにしましょう。

限定的な凍結の解除を待つのではなくこまめに出金しておくと安心です。

他のバイナリーオプション業者を利用するのがおすすめ

潔く他のバイナリーオプション業者に乗り換えるのもおすすめです。

バイナリーオプションはハイローオーストラリアだけではありません。

最悪の場合、凍結が解除されずに完全に利用できなくなる可能性もあります。

他のバイナリーオプションも検討してください。

ハイローオーストラリアの
凍結についてのよくある質問

ここでは、ハイローオーストラリアの凍結についてのよくある質問に答えていきます。

まとめ

この記事では、ハイローオーストラリアの口座が凍結される原因や対処法についてまとめました。

ハイローオーストラリアで口座凍結をされた場合は、サポートに問い合わせて明確な原因を把握しましょう。

基本的に、不正行為や違法行為などをおこなっていなければ、凍結は解除されます。

本記事を参考に、ハイローオーストラリアでトレードを楽しんでくださいね。