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【2025年最新版】IS6FXスキャルピング完全ガイド|口座凍結リスクと取引条件を徹底解説

IS6FXでスキャルピングを検討しているものの、

「口座凍結されないか不安」
「出金拒否のリスクはないのか」
「他社と比べて取引条件は有利なのか」

といった疑問をお持ちではありませんか?

本記事では、IS6FXの公式見解と利用規約の詳細、他社との取引条件比較、ボーナス活用方法、具体的な始め方まで、スキャルピングに必要な情報を網羅的に解説します。

さらに、実際のスプレッドデータや約定力の評価、トラブル時の対処法も含めて、実践的なガイドとしてお役立ていただけます。

この記事を読めば、IS6FXでのスキャルピングにおけるリスクを最小限に抑えながら、効率的に利益を追求する取引環境を構築できるようになります。

目次

IS6FXはスキャルピング可能?公式見解と取引ルール

IS6FXのスキャルピング方針には、マーケティング資料と利用規約の間に重大な矛盾が存在しており、トレーダーにとって深刻なリスクとなる可能性があります。

IS6FXでスキャルピング取引を検討している方にとって、最も重要な事実をお伝えしなければなりません。

IS6FXのスキャルピングに関する方針には、マーケティング資料と利用規約の間に重大な矛盾が存在しています。

この矛盾は、トレーダーにとって深刻なリスクとなる可能性があるため、詳細に検証していきます。

多くの海外FX業者がスキャルピングOKなのに、IS6FXの立場はかなり曖昧なんです。これは要注意ポイントですね。

多くの海外FX業者がスキャルピングを積極的に受け入れている中、IS6FXの立場は非常に曖昧です。

公式ウェブサイトのマーケティング資料では「あらゆる取引スタイルに対応」といった表現が見られる一方で、法的拘束力を持つ利用規約では全く異なる記載がされています。

この状況は、特に短期売買を主戦略とするトレーダーにとって、口座選択における重要な判断材料となるでしょう。

IS6FXの公式スタンスと利用規約の詳細

IS6FXの利用規約第7条では、スキャルピングを「市場の濫用」として明確に禁止行為に分類しています。

IS6FXの利用規約第7条には、スキャルピングに関する明確な記載があります。

この条項では、スキャルピングを「市場の濫用」カテゴリーに分類し、明確に禁止行為として定めています。

📝 利用規約の具体的な文言

「顧客は、市場の濫用の定義内で取引プラットフォームを使用したり、注文を出したり、取引を行ったりしないことに同意します」

禁止行為の例:レイテンシー取引、サーバー遅延の利用、価格操作、時間操作、スキャルピング

この利用規約の記載は、2024年から2025年現在においても変更されていません。

つまり、IS6FXで口座を開設し、取引を行うすべてのトレーダーは、この規約に同意したものとみなされます。

でも実際には、カスタマーサポートに聞くと「スキャルピングOK」って言われることもあるんですよ。この矛盾が問題なんです。

法的観点から見れば、スキャルピング取引を行った場合、IS6FXは規約違反を理由に、いつでも口座凍結や利益没収の措置を取ることが可能な状態にあります。

情報源スキャルピングに対する見解
利用規約明確に禁止(市場の濫用として分類)
カスタマーサポート「可能」と回答することがある
実際の運用多くのトレーダーが問題なく取引
ガイドライン具体的な定義なし(グレーゾーン)

一方で、IS6FXのカスタマーサポートに直接問い合わせると、「スキャルピングは可能です」という回答が返ってくることがあります。

また、実際に多くのトレーダーがIS6FXでスキャルピング取引を行っており、問題なく利益を出金できているという報告も存在します。

しかし、これらの事実は利用規約の記載を無効にするものではありません。

他社との比較:スキャルピングの基準
  • IS6FX:具体的な数値基準なし
  • 他社例:ポジション保有時間2分以上など明確な基準あり

IS6FXのガイドラインページでは、取引に関する詳細な規定が掲載されていますが、スキャルピングの具体的な定義(最小保有時間、1日の最大取引回数など)は明記されていません。

この曖昧さが、トレーダーにとってのグレーゾーンを生み出しています。

さらに問題を複雑にしているのは、IS6FXが「EA(自動売買)の使用は可能」と明言している点です。

多くのEAはスキャルピング戦略なのに、EA使用OKって言ってるのは矛盾してますよね。

多くのEAはスキャルピング戦略を採用していますが、これらのEAの使用が認められているということは、実質的にスキャルピングが黙認されているとも解釈できます。

ただし、利用規約には「マーチンゲール系EA」や「ナンピン系EA」の使用を制限する記載もあり、すべてのEAが無条件で使用できるわけではありません。

口座凍結リスクと回避すべき取引行為

IS6FXは「不正な取引」と判断した場合、事前通告なしに口座を凍結し、取引を無効化する権利を有しています。

IS6FXにおける口座凍結リスクは、トレーダーが最も警戒すべき問題の一つです。

利用規約に基づけば、IS6FXは「不正な取引」と判断した場合、事前通告なしに口座を凍結し、取引を無効化する権利を有しています。

実際の凍結事例を分析すると、いくつかの明確なパターンが浮かび上がってきます。

STEP
最高:レイテンシーアービトラージ

価格配信の遅延を利用して利益を得る手法で、IS6FXでは明確に禁止されています。

発覚時の処分:全取引無効化+利益没収

STEP
高:複数口座での両建て取引

IS6FXでは一人につき複数の口座開設が認められていますが、口座間での意図的な両建ては禁止です。

特にボーナスを利用した両建て取引は、即座に口座凍結の対象となります。

STEP
中:経済指標発表時のみの取引

雇用統計やFOMCなどの重要指標発表時にのみ取引を行うパターンは「指標トレード」として警戒されます。

特に高レバレッジでの大きなポジションは厳しく監視される傾向があります。

グループで組織的に取引したり、窓開けを狙った取引も危険ですよ。IS6FXは取引パターンをしっかり監視しています。

📝 その他の警戒すべき取引行為

  • グループでの組織的な取引(複数人での連携)
  • 週明けの窓開け・窓埋めを狙った取引
  • ボーナス悪用(利益が出たら即出金、損失時は口座放棄)

グループでの組織的な取引も警戒すべき行為です。

複数の人物が連携して、市場操作的な取引を行うことは固く禁じられています。

IS6FXは取引パターンを監視しており、不自然な取引の集中や、明らかに連携していると思われる取引が検出された場合、関連するすべての口座が調査対象となります。

ボーナスを悪用した取引は、特に厳しく取り締まられています。

例えば、入金ボーナスを受け取った直後に高リスクな取引を行い、利益が出たら即座に出金し、損失が出たら口座を放棄するといった行為は、明確な規約違反です。

IS6FXはボーナスの使用履歴を詳細に追跡しており、不正な利用パターンが検出された場合、ボーナスの取り消しだけでなく、口座の永久凍結措置が取られることもあります。

出金拒否を防ぐための注意点

適切な知識と対策により、出金拒否のリスクを最小限に抑えることが可能です。

IS6FXで安全に取引を行い、確実に利益を出金するためには、いくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。

出金拒否は海外FX業者を利用する上で最も恐れるべきリスクの一つですが、適切な知識と対策により、このリスクを最小限に抑えることが可能です。

出金を確実にするための必須事項
  • KYC(本人確認)手続きの完全完了
  • 登録名と銀行口座名の完全一致
  • ボーナスルールの正確な理解

まず最も重要なのは、KYC(本人確認)手続きを完全に完了させることです。

IS6FXでは、出金申請を行う前に、身分証明書と住所確認書類の提出が必須となっています。

登録名と銀行口座名のわずかな表記の違いでも出金拒否の原因になるので、必ず完全一致させてくださいね。

ボーナス関連ルール詳細内容
ボーナス自体の出金不可(利益のみ出金可能)
出金時のボーナス全額出金で消失
部分出金時出金額に比例してボーナス減少
口座間移動ボーナス付与口座からの移動で消失

ボーナスを利用した取引における出金ルールも、十分に理解しておく必要があります。

IS6FXのボーナスは、それ自体は出金できませんが、ボーナスを使って得た利益は出金可能です。

📝 スムーズな出金のためのコツ

  • 取引履歴の一貫性を保つ(急激な変化を避ける)
  • 定期的な部分出金でバランスを保つ
  • 第三者への送金は絶対に避ける
  • 頻繁な口座間資金移動を控える

取引履歴の一貫性も重要な要素です。

普段は1日数回の取引しか行わないトレーダーが、突然1日に100回以上の取引を行うような極端な変化は、不正取引の疑いを招く可能性があります。

大きな利益を上げた直後に全額出金を申請すると、より詳細な調査が行われる可能性があります。

出金申請のタイミングにも配慮が必要です。

定期的に部分出金を行い、取引と出金のバランスを保つことで、スムーズな出金処理が期待できます。

もし出金で問題が起きても、感情的にならずに冷静にサポートと対話することが大切です。IS6FXの日本語サポートは比較的充実していますよ。

第三者への送金は固く禁じられています。

IS6FXからの出金は、必ず本人名義の銀行口座またはウォレットに対して行う必要があります。

このルールは、金融庁のマネーロンダリング防止の観点から、すべての正規FX業者で採用されている標準的な規制です。

最後に、IS6FXとのコミュニケーションを適切に保つことも重要です。

もし出金に関して問題が発生した場合は、感情的にならず、冷静にサポートチームと対話することが解決への近道となります。

IS6FXの日本語サポートは比較的充実しており、平日であれば迅速な対応が期待できます。

必要な書類や情報を速やかに提供し、協力的な姿勢を示すことで、多くの問題は解決可能です。

IS6FXのスキャルピング取引条件とスペック

IS6FXの取引環境は最大6000倍のレバレッジなど独自の強みがある一方、スプレッドの広さや約定品質では専門的なECNブローカーに見劣りする面もあります。

IS6FXの取引環境がスキャルピングに適しているかどうかを判断するためには、スプレッド、約定力、レバレッジ、手数料などの具体的な取引条件を詳細に検証する必要があります。

これらの要素は、短期売買の収益性に直接的な影響を与えるため、トレーダーにとって最も重要な検討事項となります。

2025年現在も取引条件の改善は続いていますが、正直なところスキャルピングには課題も残っていますね。

2025年現在、IS6FXは取引条件の改善に継続的に取り組んでいますが、スキャルピングトレーダーにとっては依然として課題が残る部分もあります。

特にスプレッドの広さと、高ボラティリティ時の約定品質については、他の専門的なECNブローカーと比較すると見劣りする面があることは否めません。

しかし、最大6000倍という業界最高水準のレバレッジや、豊富なボーナスプログラムなど、IS6FX独自の強みも存在します。

スプレッドと約定力の実態

IS6FXのスプレッドは業界平均と比較するとやや広めで、スキャルピングトレーダーにとってはコスト面での課題があります。

IS6FXのスプレッドは、口座タイプによって大きく異なります。

スタンダード口座では、主要通貨ペアのスプレッドが1.6pips程度から提供されていますが、これは業界平均と比較するとやや広めの設定です。

通貨ペアスタンダード口座プロ口座(手数料込み)
EUR/USD1.6pips〜1.4pips(0.0pips+手数料)
USD/JPY1.6pips〜1.4pips(0.0pips+手数料)
東京時間(閑散時)2.0pips以上に拡大手数料は固定

例えば、EUR/USDのスプレッドは通常1.6pipsですが、東京時間の閑散時には2.0pips以上に拡大することも珍しくありません。

2023年1月にスプレッド縮小が発表されましたが、それでもスキャルピング特化ブローカーと比べるとまだ広いんですよね。

2023年1月にIS6FXは全通貨ペアのスプレッド縮小を発表し、一定の改善は見られました。

しかし、依然としてスキャルピングに特化したブローカーと比較すると、コスト面での劣位は明らかです。

📝 プロ口座(ゼロ口座)の手数料体系

  • スプレッド:0.0pips〜
  • 取引手数料:往復14ドル/1ロット
  • 実質コスト:1.4pips相当

USD/JPYのスプレッドも1.6pips前後で推移しており、1日に何十回も取引を行うスキャルピングトレーダーにとっては、このスプレッドコストが利益を圧迫する要因となります。

約定力については「普通」から「やや遅い」という評価が多く、重要経済指標発表時には5pips以上のスリッページが発生することもあります。

約定力については、IS6FXはNDD(No Dealing Desk)方式を採用していることをアピールしています。

これにより、理論上はディーラーの介入なく、直接市場価格で約定することが可能です。

しかし、実際のトレーダーの体験談を分析すると、約定速度は「普通」から「やや遅い」という評価が多く見られます。

約定品質の問題点
  • 重要指標時:5pips以上のスリッページ
  • 逆指値注文:不利な価格での約定報告あり
  • サーバー障害:月数回の短時間接続不良

特に問題となるのは、重要経済指標発表時や市場のボラティリティが高い時間帯です。

これらの状況では、スリッページが頻繁に発生し、希望価格での約定が困難になることがあります。

雇用統計発表時に5pips以上のスリッページは、スキャルピングには致命的ですよね。数pipsを狙う手法なのに。

約定拒否(リクオート)の発生頻度については、IS6FXは比較的良好な評価を得ています。

通常の市場環境では、約定拒否はほとんど発生しないと報告されています。

流動性の面では、IS6FXは複数のリクイディティプロバイダーと提携していることを公表していますが、具体的なプロバイダー名は公開されていません。

この透明性の欠如は、一部のトレーダーから不安視されています。

レバレッジ制限と証拠金維持率

IS6FXの最大6000倍レバレッジは業界最高水準ですが、様々な制限と条件があり、実際の取引では注意が必要です。

IS6FXの最大の魅力の一つは、業界最高水準のレバレッジです。

口座タイプによって異なりますが、最大6000倍というレバレッジは、他の海外FX業者と比較しても突出しています。

STEP
スタンダード口座のレバレッジ制限

最大1000倍からスタート

  • 口座残高200万円超:最大500倍
  • 口座残高500万円超:最大200倍
  • 口座残高1000万円超:最大100倍
STEP
2000倍口座の制限

入金額5万円まで限定

利益が5万円を超えた時点で強制的にスタンダード口座へ移行

STEP
6000倍口座の制限

特別キャンペーン期間中のみ開設可能

口座残高2万円超で2000倍に制限

超高レバレッジ口座は実質的にボーナス活用の少額取引向けで、本格的なスキャルピングには向いていませんね。

ただし、このハイレバレッジには様々な制限と条件が付随しており、実際の取引では注意が必要です。

📝 証拠金維持率の重要ポイント

  • ロスカットレベル:50%
  • マージンコールレベル:100%
  • 高レバレッジ使用時は特に注意が必要

証拠金維持率については、IS6FXは50%をロスカットレベルとして設定しています。

つまり、証拠金維持率が50%を下回ると、保有ポジションが強制的に決済されます。

高レバレッジを使用している場合、わずかな価格変動でもロスカットに達する可能性があるため、慎重な資金管理が必要です。

商品カテゴリー最大レバレッジ
主要通貨ペア口座タイプの最大値適用
マイナー通貨ペア制限あり(個別設定)
貴金属最大100倍
エネルギー最大50倍

レバレッジ制限は通貨ペアによっても異なります。

主要通貨ペアでは最大レバレッジが適用されますが、マイナー通貨ペアやCFD商品では、より低いレバレッジに制限されることがあります。

金曜日のNY市場クローズ前後はレバレッジが自動的に引き下げられることもあるので、週末ポジションには要注意です。

週末のレバレッジ制限も存在します。

金曜日のニューヨーク市場クローズ前後から、レバレッジが自動的に引き下げられることがあります。

取引手数料とスワップポイント

プロ口座の往復14ドルの手数料は他のECNブローカーと比較してやや高めで、頻繁に取引するスキャルピングでは大きなコストになります。

IS6FXの手数料体系は、口座タイプによって大きく異なります。

スタンダード口座では取引手数料は無料ですが、その分スプレッドが広めに設定されています。

他社との手数料比較
  • IS6FX:往復14ドル
  • IC Markets:往復7ドル
  • Tradeview:往復5ドル

一方、プロ口座(ゼロ口座)では、狭いスプレッドの代わりに取引手数料が発生する仕組みとなっています。

プロ口座の手数料は、1ロット(10万通貨)あたり往復14ドルです。

IS6FXでは、ポジションを開いた時点で往復分の手数料が一括で徴収されるため、資金管理上注意が必要です。

取引手数料の計算方法も理解しておく必要があります。

IS6FXでは、ポジションを開いた時点で往復分の手数料が一括で徴収されます。

スキャルピングは基本的に日をまたがないので、スワップポイントの影響はほとんどありませんが、念のため仕組みは理解しておきましょう。

スワップポイントについては、IS6FXは比較的標準的な水準を提供しています。

ただし、スキャルピングの場合、ポジションを数分から数時間で決済することが多いため、スワップポイントの影響はほとんどありません。

📝 隠れたコストに要注意

  • 出金手数料:2回目以降は出金額の2%(最低45ドル)
  • 口座維持手数料:90日間取引なしで月額5ドル
  • 通貨換算手数料:実勢レートより不利な換算レート

隠れたコストとして注意すべきなのは、入出金手数料です。

IS6FXでは入金手数料は基本的に無料ですが、銀行振込の場合、振込手数料は顧客負担となります。

手数料項目詳細
入金手数料基本無料(振込手数料は顧客負担)
出金手数料(1回目)無料
出金手数料(2回目以降)出金額の2%(最低45ドル)
口座維持手数料90日間取引なしで月額5ドル

出金手数料については、月1回目は無料ですが、2回目以降は出金額の2%(最低45ドル)が徴収されます。

例えば、10万円を出金する場合、2000円の手数料が発生します。

頻繁に出金を行うスキャルピングトレーダーにとっては、この手数料も無視できないコストとなります。

通貨換算手数料も隠れたコストの一つです。

IS6FXの基本通貨は米ドルですが、日本円で入金した場合、自動的に米ドルに換算されます。

この際の為替レートには、IS6FXの手数料が含まれており、実勢レートよりも不利なレートが適用されることがあります。

IS6FXと他社のスキャルピング環境比較

IS6FXは豊富なボーナスと高レバレッジが魅力ですが、取引コストと約定品質では専門的なECNブローカーに一歩譲る状況です。

スキャルピング取引において最適なブローカーを選択するためには、複数の海外FX業者を客観的に比較検討することが不可欠です。

IS6FXの取引環境を、XM Trading、AXIORY、TitanFX、IC Marketsといった主要な競合他社と比較することで、その強みと弱みがより明確に浮かび上がってきます。

2025年現在、海外FX業者間の競争は激化していて、各社それぞれ独自の強みを打ち出していますね。

2025年現在の海外FX市場は、激しい競争環境にあり、各ブローカーは独自の強みを打ち出しています。

IS6FXは豊富なボーナスと高レバレッジを武器に市場シェアを拡大していますが、スキャルピングに特化した取引環境という観点では、改善の余地が残されているのが現状です。

特に、取引コストと約定品質の面では、専門的なECNブローカーに一歩譲る状況となっています。

主要海外FX業者との取引条件比較表

IS6FXのスタンダード口座は1.6pipsと業界平均よりやや広めで、純粋なスキャルピング環境としてはECN系ブローカーが優位です。

IS6FXと他の主要海外FX業者の取引条件を詳細に比較すると、それぞれの特徴が明確になります。

まず、最も重要な要素であるスプレッドから見ていきましょう。

ブローカー名EUR/USD スプレッド実質コスト
IS6FX(スタンダード)1.6pips〜1.6pips
AXIORY(ナノ)0.2pips〜0.8pips(手数料込み)
TitanFX(ブレード)0.2pips〜0.9pips(手数料込み)
IC Markets(Raw)0.1pips〜0.8pips(手数料込み)
XM(スタンダード)1.6〜2.5pips1.6〜2.5pips

EUR/USDの平均スプレッドを比較すると、IS6FXのスタンダード口座は1.6pipsと、業界平均よりもやや広めです。

XMも同じくボーナス重視型ですが、規制面ではCySECやFCAといったTier-1規制を受けていて、資金の安全性ではIS6FXより優位ですね。

XM Tradingは、IS6FXと同様にボーナスを重視したブローカーですが、スプレッドはIS6FXよりもさらに広く、EUR/USDで1.6〜2.5pipsとなっています。

ただし、XMの強みは、金融庁も認めるキプロス証券取引委員会(CySEC)や英国金融行動監視機構(FCA)といったTier-1規制を受けている点にあり、資金の安全性という面ではIS6FXを大きく上回っています。

最大レバレッジ比較
  • IS6FX:6000倍(特別口座)/1000倍(通常)
  • XM:1000倍
  • AXIORY:400倍
  • TitanFX:500倍(一部1000倍)
  • IC Markets:500倍

最大レバレッジの比較では、IS6FXの6000倍(特別口座)は圧倒的です。

通常のスタンダード口座でも1000倍のレバレッジは、XMの1000倍と並んで業界トップクラスです。

ただし、スキャルピングにおいて過度な高レバレッジは必ずしも有利ではなく、むしろリスク管理の観点から適度なレバレッジが推奨されます。

📝 最小入金額の比較

  • IS6FX:50ドル(比較的低め)
  • XM:5ドル(最も低い)
  • AXIORY/TitanFX/IC Markets:200ドル(本格派向け)

約定方式の違いも重要な比較ポイントです。

IS6FXはNDD方式を採用していると公表していますが、具体的な約定プロセスの詳細は公開されていません。

IC MarketsやAXIORYは、リクイディティプロバイダーとの接続を明確に公表していて、透明性が高いんですよ。

これに対して、IC MarketsやAXIORYは、複数の大手リクイディティプロバイダーとの接続を明確に公表しており、透明性の高い取引環境を提供しています。

取引プラットフォームの選択肢では、各社ともMT4とMT5を提供していますが、AXIORYはさらにcTraderも提供しており、スキャルピングに特化した高速約定が可能です。

スキャルピング向き口座タイプの選び方

IS6FXのプロ口座は手数料込みで1.4pips相当のコストとなり、純粋なECN口座と比較すると競争力に欠けます。

スキャルピングに最適な口座タイプを選択することは、取引の成功に直結する重要な決定です。

IS6FXでは複数の口座タイプが用意されていますが、それぞれに特徴があり、スキャルピングへの適性も異なります。

口座タイプスキャルピング適性主な特徴
プロ口座△(中)スプレッド0.0pips〜、手数料14ドル、ボーナス不可
スタンダード口座×(低)スプレッド1.6pips〜、ボーナス適用、レバレッジ1000倍
マイクロ口座×(不適)スプレッド2.0pips〜、少額取引向け
特殊口座(2000/6000倍)×(不適)入金・利益制限あり、プロモーション用

IS6FXのプロ口座(ゼロ口座)は、表面的にはスキャルピングに適した口座のように見えます。

スプレッドが0.0pipsから始まり、主要通貨ペアでも非常に狭いスプレッドが提供されています。

しかし、1ロットあたり往復14ドルの手数料を考慮すると、実質的なコストは1.4pips相当となり、純粋なECN口座と比較すると競争力に欠けます。

プロ口座の大きな欠点は、IS6FX最大の魅力であるボーナスが一切適用されないことなんです。これは痛いですよね。

さらに、プロ口座の大きな欠点は、ボーナスが一切適用されないことです。

IS6FXの最大の魅力の一つであるボーナスプログラムを活用できないため、資金効率の面で不利になります。

📝 スタンダード口座の問題点

  • スプレッド1.6pips以上と広い
  • 数pipsを狙うスキャルピングには本質的に不向き
  • 1日数十回の取引でスプレッドコストが利益を圧迫

スタンダード口座は、IS6FXで最も人気のある口座タイプです。

ボーナスが適用され、最大1000倍のレバレッジが利用可能です。

しかし、スプレッドが1.6pips以上と広いため、数pipsの利益を狙うスキャルピングには本質的に不向きです。

他社のスキャルピング特化口座
  • IC Markets Raw:スプレッド0.0pips〜、手数料往復7ドル
  • AXIORY ナノ:狭スプレッド+低手数料
  • TitanFX ブレード:Zero Pointテクノロジーで超高速約定

他社の口座タイプと比較すると、スキャルピングに特化した口座設計の違いが明確になります。

例えば、IC MarketsのRawスプレッド口座は、真のECN環境を提供し、スプレッドは0.0pipsから、手数料も往復7ドルと競争力があります。

TitanFXのブレード口座は、Zero Pointテクノロジーを採用し、光ファイバー接続による超高速約定を実現しています。

口座通貨の選択も重要で、日本円建て口座でも内部的には米ドル計算のため、不要な為替リスクが発生する可能性があります。

約定スピードとサーバー安定性の評価

IS6FXの約定スピードは「1秒以内」という評価が多く、IC Marketsの平均40ミリ秒と比較すると現代の基準では決して速いとは言えません。

スキャルピング取引において、約定スピードとサーバーの安定性は成功の鍵を握る要素です。

わずか数秒の遅延や、一時的なシステム障害が、利益を損失に変えてしまう可能性があるからです。

IS6FXは約定スピードの具体的な数値を公表していないんですよね。透明性の観点から問題があります。

IS6FXの約定スピードについて、公式には具体的な数値が公表されていません。

一般的に、優れたECNブローカーでは、約定スピードをミリ秒単位で公表していますが、IS6FXにはそのような透明性がありません。

ブローカー約定スピードサーバー稼働率
IS6FX1秒以内(非公式)約99.5%
IC Markets平均40ミリ秒99.9%以上
TitanFX平均1.5秒以内99.9%以上

実際のトレーダーの報告によると、通常時の約定スピードは「1秒以内」という評価が多く、これは現代の基準では決して速いとは言えません。

📝 サーバー安定性の課題

  • システム稼働率:約99.5%(年間35時間のダウンタイム)
  • 小規模な接続問題が散発的に発生
  • 重要指標時にレスポンス低下

比較のために、他社の約定スピードを見てみると、IC Marketsは平均40ミリ秒、TitanFXは平均1.5秒以内での約定を謳っています。

特にIC Marketsは、ニューヨークのEquinix NY4データセンターにサーバーを設置し、主要な金融機関と同じインフラを使用することで、極めて高速な約定を実現しています。

IS6FXのサーバー配置については詳細な情報が公開されておらず、この情報の欠如は透明性の観点から問題があります。

サーバーの安定性については、IS6FXは2024年から2025年にかけて、大規模なシステム障害は報告されていません。

しかし、小規模な接続問題や、プラットフォームの一時的なフリーズは散発的に発生しているようです。

月曜の市場オープン時や重要指標発表時は特に注意が必要です。システムへの負荷が高まってレスポンスが遅くなることがあります。

スリッページとリクオートの実態
  • 雇用統計時:5pips以上のスリッページ報告あり
  • ネガティブスリッページが統計的に多い
  • 通常時の約定拒否はほぼなし

約定拒否(リクオート)の発生率も重要な評価指標です。

IS6FXでは、通常の市場環境では約定拒否はほとんど発生しないとされていますが、ボラティリティが高い時間帯には、注文が通らないケースが報告されています。

VPS(仮想専用サーバー)の提供も、約定スピードに影響を与える要素です。

IS6FXは月額28ドルでVPSサービスを提供していますが、口座残高が50万円以上の場合は無料で利用できます。

VPSを使用することで約定スピードの向上が期待できますが、IS6FXのVPSサーバーの具体的な仕様は公表されていません。

IS6FXのボーナスをスキャルピングで活用する方法

IS6FXの豊富なボーナスプログラムを理解し、スキャルピング取引で戦略的に活用することで、資金効率を大幅に向上させることができます。

IS6FXの最大の魅力の一つは、豊富なボーナスプログラムです。

2025年現在、口座開設ボーナス、入金ボーナス、IS6ポイントシステムなど、多彩なボーナスが提供されています。

これらのボーナスを上手く活用できれば、少ない資金でも大きな取引ができるようになりますよ!

これらのボーナスを効果的に活用することで、スキャルピング取引の資金効率を大幅に向上させることが可能です。

ボーナスには様々な制限事項があり、適切に理解していないと、思わぬトラブルに巻き込まれる可能性があります。

📝 海外FXボーナスの注意点

海外FX業者のボーナスは、一見すると非常に魅力的ですが、実際には多くの「落とし穴」が存在します。

IS6FXのボーナスも例外ではなく、特にスキャルピング取引との組み合わせでは、注意すべき点が多数あります。

ボーナスの仕組みを完全に理解し、戦略的に活用することが、成功への鍵となります。

口座開設ボーナスの取引条件と出金ルール

IS6FXの口座開設ボーナスは3,000円から最大23,000円まで抽選制で提供され、入金不要でリスクなしに取引環境を試すことができます。

IS6FXの口座開設ボーナスは、新規顧客獲得のための重要な施策として位置づけられています。

2025年現在、口座開設ボーナスは3,000円から最大23,000円まで、抽選制で提供されています。

入金しなくてもボーナスがもらえるなんて、まずは試してみる価値がありますね!

このボーナスは、入金不要で受け取ることができるため、リスクなしでIS6FXの取引環境を試すことができる絶好の機会となっています。

STEP
新規口座開設を完了

まず新規口座開設を完了させる必要があります。

STEP
本人確認(KYC)手続き

身分証明書(パスポート、運転免許証、マイナンバーカードなど)と、住所確認書類(公共料金の請求書、銀行明細書など)を提出し、承認を受ける必要があります。

書類の承認には通常1〜2営業日かかりますが、不備があると更に時間がかかることがあります。

ボーナス金額付与条件
通常時3,000円〜5,000円程度
特別キャンペーン時10,000円〜23,000円(抽選制)

口座開設ボーナスの最も重要な制限は、ボーナス自体は出金できないという点です。

しかし、ボーナスを使って得た利益は出金可能です。

📝 出金例

5,000円のボーナスを使って10,000円の利益を上げた場合、その10,000円は出金できますが、元の5,000円のボーナスは出金できません。

出金申請を行うと、口座内のボーナスは自動的に消失します。

取引条件の注意点
  • 最小取引量:0.01ロット(1,000通貨)から
  • 両建て取引は禁止(同一口座内・複数口座間とも)
  • 取引量要件:ボーナス額の20〜30倍程度

口座開設ボーナスには有効期限も設定されています。

通常、ボーナス付与から30日〜60日以内に使用しなければ、自動的に消失します。

90日間取引がない場合は、口座が休眠状態となり、ボーナスは没収されます。

スキャルピングなら頻繁に取引するから、休眠口座の心配はなさそうですね!

スキャルピングでの活用戦略としては、まずボーナスを使って小ロットで取引を始め、IS6FXの約定品質やスプレッドを実際に体験することが推奨されます。

5,000円のボーナスがあれば、0.01ロットで約50回の取引が可能です(1回あたり100円のリスクと仮定)。

この期間中に、プラットフォームの使い勝手や、実際の取引条件を確認することができます。

入金ボーナスの効果的な使い方

IS6FXの入金ボーナスは最大100%付与され、実質的に証拠金を倍増させることができる強力なツールです。

IS6FXの入金ボーナスは、トレーダーの資金を実質的に倍増させる強力なツールです。

2025年現在、初回入金に対して100%ボーナス、2回目以降の入金に対しても定期的にボーナスキャンペーンが実施されています。

このボーナスはスタンダード口座とEX口座のみが対象で、プロ口座やマイクロ口座では利用できません。

📝 100%入金ボーナスの仕組み

10万円を入金すると、同額の10万円がボーナスとして付与され、合計20万円の証拠金で取引を開始できます。

これにより、実質的にレバレッジを2倍にすることができ、より大きなポジションを持つことが可能になります。

スキャルピングでは複数のポジションを持つことも多いので、証拠金が倍になるのは大きなメリットですね!

ボーナス詳細内容
上限額通常100万円程度(累計)
特別キャンペーン200%、300%ボーナスも実施
対象口座スタンダード口座、EX口座のみ

ボーナスの計算方法には注意が必要です。証拠金の計算において、まず現金残高が使用され、次にボーナスが使用されます。

例えば、現金10万円、ボーナス10万円の口座で、5万円の含み損が発生した場合、実質的な証拠金は15万円(現金10万円 + ボーナス5万円)となります。

この仕組みを理解していないと、予想外のロスカットに遭遇する可能性があります。

段階的入金戦略
  • 総資金を分割して入金
  • 各入金時にキャンペーンを活用
  • より多くのボーナス獲得を狙う

入金ボーナスを最大限に活用するためには、入金タイミングが重要です。

IS6FXでは定期的にボーナス率が変更され、通常の100%から、時には200%や300%といった特別キャンペーンが実施されることもあります。

公式サイトやメールマガジンでキャンペーン情報をチェックして、お得なタイミングを狙いましょう!

📝 利益計算の例

現金10万円とボーナス10万円で取引を行い、5万円の利益を上げた場合、口座残高は現金15万円、ボーナス10万円となります。

この状態で15万円を出金すると、ボーナス10万円は消失し、現金15万円のみが出金されます。

リスク管理の観点からは、ボーナスに依存しすぎない取引計画を立てることが重要です。

ボーナスはあくまで「追加の余力」として考え、基本的な資金管理は現金残高ベースで行うべきです。

1回の取引でリスクを取る金額は、現金残高の2%以内に抑えるといったルールを設定することで、ボーナスが消失しても継続的な取引が可能になります。

ボーナス消滅を防ぐ取引戦略

ボーナス消滅の条件を完全に理解し、「出金は最小限に、取引は継続的に」という基本戦略を守ることが重要です。

IS6FXのボーナスを維持しながら効果的に活用するためには、ボーナス消滅の条件を完全に理解し、それを回避する戦略を立てる必要があります。

多くのトレーダーが、ボーナスの消滅条件を十分に理解せずに取引を行い、せっかく獲得したボーナスを失ってしまうケースが後を絶ちません。

ボーナス消滅の主な原因
  • 出金申請(金額の大小に関わらず)
  • 口座間の資金移動
  • 有効期限切れ(30日〜90日)

部分出金でも、現金残高に対する出金額の割合に応じて、ボーナスが比例的に減少する仕組みとなっています。

📝 EX口座の特殊なボーナスシステム

EX口座では、ポジションを決済するたびにボーナスが現金化される仕組みとなっています。

これは一見有利に見えますが、含み損が現金残高を超えると、ボーナスがリセットされるという大きなリスクがあります。

スキャルピングは頻繁に取引するから、EX口座のリスクには特に注意が必要ですね!

ボーナスを長期的に維持するための基本戦略は、「出金は最小限に、取引は継続的に」というものです。

利益が出ても即座に出金するのではなく、ある程度の利益を蓄積してから、計画的に出金を行うことが推奨されます。

管理項目注意点
取引量要件ボーナス額の20〜40倍の取引量が必要
有効期限30日〜90日以内に使用
禁止取引両建て、アービトラージ、遅延利用

両建て取引、アービトラージ、遅延を利用した取引など、IS6FXが禁止している取引手法を使用すると、ボーナスの没収だけでなく、口座凍結のリスクもあります。

📝 IS6ポイントシステムの活用

取引量に応じて付与されるIS6ポイントは、現金やボーナスに交換することができます。

ただし、5分未満の取引はポイント付与対象外となるため、スキャルピングを行う場合は、最低でも5分以上ポジションを保有する必要があります。

純粋なスキャルピングには制約になりますが、ポイント獲得のために一部の取引では保有時間を調整するのも戦略の一つですね!

最後に、ボーナスの現金化戦略について触れておきます。

2024年から導入されたEXアカウントでは、取引を通じてボーナスを現金化することが可能です。

これは業界初の試みであり、適切に活用すれば、ボーナスを実質的な資金として扱うことができます。

ただし、前述の通りリスクも高いため、十分な理解と慎重な資金管理が必要です。

IS6FXでスキャルピングを始める手順

2025年現在、IS6FXの口座開設プロセスは簡単ですが、本人確認(KYC)の要件は年々厳格化しており、事前準備が重要です。

IS6FXでスキャルピング取引を開始するには、適切な準備と手順を踏むことが重要です。

口座開設から実際の取引開始まで、各ステップで注意すべきポイントが存在します。

特に海外FX業者を初めて利用する方にとっては、国内FX業者とは異なる手続きや仕組みがあるため、事前の理解が不可欠です。

本人確認は年々厳しくなっていますが、これはマネーロンダリング防止のために必要な措置なんですよ。

2025年現在、IS6FXの口座開設プロセスは比較的シンプルになっていますが、本人確認(KYC)の要件は年々厳格化しています。

これは金融庁が推進するマネーロンダリング防止や顧客保護の観点から必要な措置ですが、準備不足により手続きが遅延するケースも少なくありません。

スムーズに取引を開始するためには、必要書類を事前に準備し、各手順を正確に実行することが求められます。

口座開設から本人確認までの流れ

最短で当日中に取引開始も可能ですが、書類の不備があると数日から1週間程度かかることもあります。

IS6FXの口座開設は、完全オンラインで完結し、最短で当日中に取引を開始することも可能です。

ただし、これは書類に不備がなく、すべての手続きがスムーズに進んだ場合の話です。

実際には、書類の再提出や追加情報の提供を求められることもあり、数日から1週間程度かかることも珍しくありません。

STEP
メールアドレスとパスワード設定

公式サイトから「口座開設」をクリック

パスワードは8文字以上で大文字・小文字・数字の組み合わせが必須

STEP
個人情報の入力

氏名、生年月日、住所、電話番号を正確に入力

本人確認書類と完全一致させることが重要

STEP
口座タイプとレバレッジ選択

スキャルピングならスタンダード口座かプロ口座を選択

初心者はボーナスが適用されるスタンダード口座推奨

STEP
本人確認書類のアップロード

身分証明書と住所確認書類の2種類が必要

審査は通常1〜2営業日で完了

運転免許証の住所と登録住所が違うと本人確認で引っかかるので、必ず一致させてくださいね。

口座開設の第一歩は、IS6FXの公式ウェブサイトにアクセスし、「口座開設」ボタンをクリックすることから始まります。

まず求められるのは、メールアドレスとパスワードの設定です。

必要書類認められる書類注意点
身分証明書パスポート、運転免許証、マイナンバーカード有効期限内、顔写真が鮮明
住所確認書類公共料金請求書、銀行明細、住民票3ヶ月以内発行、住所完全一致

口座タイプの選択も、この段階で行います。

スキャルピングを行う予定であれば、スタンダード口座かプロ口座(ゼロ口座)を選択することになりますが、初心者の場合はボーナスが適用されるスタンダード口座から始めることが推奨されます。

📝 書類アップロードの注意点

  • 画像は鮮明で文字がはっきり読み取れること
  • 四隅がすべて画像内に収まっていること
  • ファイル形式:JPG、PNG、PDF
  • ファイルサイズ:各10MB以下

レバレッジは後から変更可能ですが、ポジション保有中は変更できないため慎重に選択しましょう。

推奨される入金方法と反映時間

クレジットカード入金は即時反映で便利ですが、入金額と同額までしか出金できない制限があります。

IS6FXへの入金は、取引を開始するための重要なステップです。

2025年現在、IS6FXでは複数の入金方法が用意されており、それぞれに特徴があります。

スキャルピングを行う場合、資金の回転が速くなる可能性があるため、入金の速度と手数料は重要な選択基準となります。

入金方法反映時間手数料
クレジットカード即時無料(カード会社手数料1.6-2.0%)
国内銀行送金1時間以内〜翌営業日振込手数料のみ
仮想通貨30分以内無料(ガス代は別途)
オンラインウォレット即時入金額の2-3%

クレジットカード入金は便利ですが、利益分は別の方法で出金する必要があるので注意してください。

最も一般的な入金方法は、クレジットカード・デビットカードによる入金です。

VISA、MasterCard、JCBが利用可能で、入金は即座に反映されます。

カード入金には重要な制限があり、入金額と同額までしか出金できません。利益分は別の方法で出金する必要があります。

仮想通貨入金のメリット
  • 24時間365日いつでも入金可能
  • 国際送金でも迅速に処理
  • ステーブルコイン(USDT、USDC)なら価格変動リスク回避

銀行送金は、大口の入金に適した方法です。

国内銀行送金と国際銀行送金の両方が利用可能ですが、2025年現在、国内銀行送金の方が主流となっています。

📝 入金ボーナス活用のポイント

  • 100%入金ボーナスキャンペーン中に入金
  • 上限額ギリギリまで入金で最大ボーナス獲得
  • ただし一度に大金入金はリスクも伴う

仮想通貨による入金も、近年人気が高まっている方法です。

Bitcoin(BTC)、Ethereum(ETH)、Tether(USDT)、USD Coin(USDC)が利用可能で、通常30分以内に反映されます。

必ず本人名義の決済方法を使ってください。第三者名義での入金は口座凍結の対象になります!

入金時の注意点として、必ず本人名義の決済方法を使用することが挙げられます。第三者名義は固く禁じられています。

MT4/MT5の初期設定とカスタマイズ

スキャルピングにはより高速な処理が可能なMT5の使用が推奨され、適切な設定により取引効率が大幅に向上します。

IS6FXでスキャルピングを効率的に行うためには、取引プラットフォームであるMT4またはMT5の適切な設定が不可欠です。

2025年現在、IS6FXは両方のプラットフォームを提供していますが、スキャルピングにはより高速な処理が可能なMT5の使用が推奨されます。

スキャルピング用の基本設定
  • 時間足:1分足(M1)と5分足(M5)中心
  • インジケーター:移動平均線とRSIから開始
  • ワンクリック取引を有効化

MT5のダウンロードとインストールは、IS6FXのマイページから行います。

Windows版、Mac版、iOS版、Android版が用意されており、使用するデバイスに応じて選択します。

デスクトップ版の方が機能が充実していてスキャルピングには最適ですが、外出先の確認用にモバイル版も入れておくと便利です。

インストール後の初回ログインでは、サーバー名、ログインID、パスワードの入力が必要です。

これらの情報は、口座開設完了時にIS6FXから送られてくるメールに記載されています。

📝 効率化のための設定

  • ホットキー設定(B:買い、S:売り、C:全決済)
  • デフォルトロット数の事前設定
  • アラート機能で重要価格を通知
  • チャート設定をテンプレート保存

スキャルピングに適したチャート設定から始めましょう。

まず、表示する時間足は1分足(M1)と5分足(M5)を中心に設定します。

インジケーターは多すぎると判断が遅れるため、初心者は移動平均線とRSIの2つから始めることが推奨されます。

VPSのメリット詳細
24時間稼働自宅PCの電源を切っても取引継続可能
約定速度向上IS6FXサーバーに物理的に近い設置
料金月額28ドル(口座残高50万円以上で無料)

VPS(仮想専用サーバー)の導入も検討すべきです。

IS6FXでは月額28ドル(口座残高50万円以上で無料)でVPSサービスを提供しています。

EAを使う場合は利用規約のグレーゾーンなので、極端に高頻度な取引を行うEAは避けてくださいね。

最後に、バックアップとセキュリティの設定も忘れてはいけません。

チャート設定やインジケーター設定は、テンプレートとして保存することができます。

ログインパスワードは定期的に変更し、二段階認証が利用可能な場合は必ず有効にすることで、不正アクセスから口座を守ることができます。

IS6FXスキャルピングのトラブル対処法

IS6FXでスキャルピング取引を行う際に発生する様々なトラブルの種類と対処法を事前に理解しておくことで、冷静かつ迅速な対応が可能となります。

IS6FXでスキャルピング取引を行う際には、様々なトラブルに遭遇する可能性があります。

約定の問題、ボーナスの不具合、システムエラーなど、これらのトラブルは取引の成否を左右し、時には大きな損失につながることもあります。

トラブルが起きたときこそ、冷静な対応が大切ですね。事前に対処法を知っておけば安心です!

事前にトラブルの種類と対処法を理解しておくことで、冷静かつ迅速な対応が可能となり、被害を最小限に抑えることができます。

📝 2025年現在のIS6FXシステム状況

IS6FXのシステムは以前と比べて安定性が向上していますが、それでも完全にトラブルを避けることは不可能です。

特にスキャルピングのような短期取引では、わずかな遅延やエラーが致命的な影響を与える可能性があるため、トラブル対処の知識は必須といえるでしょう。

また、IS6FXの日本語サポートは比較的充実していますが、効果的に問題を解決してもらうためには、適切なコミュニケーション方法を知っておく必要があります。

取引できない・約定しない時の解決策

注文が通らない、約定しないという問題は様々な原因で発生し、問題の切り分けを行って原因を特定することが重要です。

スキャルピング中に最も困るトラブルの一つが、注文が通らない、または約定しないという問題です。

この問題は様々な原因で発生し、それぞれに適切な対処法が存在します。

まず、問題の切り分けを行い、原因を特定することが重要です。

証拠金不足の対処法
  • 証拠金維持率100%未満では新規注文不可
  • 既存ポジションの一部決済で証拠金回復
  • 証拠金維持率200%以上の維持を推奨

最も一般的な原因は、証拠金不足です。

IS6FXでは、証拠金維持率が100%を下回ると新規注文ができなくなります。

高レバレッジでのスキャルピングは証拠金管理が特に重要!常にMT4/MT5で確認しましょう。

時間帯流動性の状況
早朝(東京市場開始前)流動性が極端に低下
金曜日NY市場終了後流動性が極端に低下
経済指標発表時スプレッド拡大・約定困難

市場の流動性不足も、約定しない原因となります。

対処法としては、これらの時間帯での取引を避けるか、注文量を減らすことが挙げられます。

📝 プラットフォームの接続問題チェック

MT4/MT5の右下に表示される接続状態を確認し、「無効な口座」「接続なし」などのメッセージが表示されている場合は、接続に問題があります。

まず、インターネット接続を確認し、問題がない場合はMT4/MT5を再起動します。

STEP
約定拒否(リクオート)への対処

成行注文で約定拒否が多い場合は、スリッページの許容範囲を広げるか、指値注文に切り替えることを検討します。

一般的には、2〜3pips程度のスリッページ設定が推奨されます。

スリッページを広げすぎると、不利な価格で約定するリスクが高まるため、バランスが重要です。

特定の通貨ペアでのみ取引できない場合は、その商品の取引時間を確認する必要があります。

IS6FXでは、CFD商品などは24時間取引できないものもあります。

水曜日から木曜日にかけての数分間は、システムメンテナンスで取引制限があることも覚えておきましょう!

📝 オフクオート(Off Quotes)エラーの対処

注文価格が現在の市場価格から大きく乖離していることを意味します。

チャートを更新して最新の価格を確認してから、改めて注文を出すことで解決できます。

取引が無効化される問題も稀に発生します。

IS6FX側のシステムエラーの場合、通常は数時間以内に連絡がありますが、24時間経っても連絡がない場合はサポートに問い合わせが必要です。

取引履歴のスクリーンショットを保存しておくことが、後の証拠として重要です。

ボーナスが反映されない場合の対応

ボーナスが正しく反映されないトラブルに直面した場合、パニックにならず、順序立てて確認と対処を行うことが重要です。

IS6FXのボーナスシステムは複雑で、様々な条件が設定されているため、ボーナスが正しく反映されないトラブルが発生することがあります。

このような問題に直面した場合、パニックにならず、順序立てて確認と対処を行うことが重要です。

口座開設ボーナスが反映されない原因
  • 本人確認(KYC)が未完了
  • 書類が「審査中」や「要再提出」状態
  • すべての書類承認後にボーナス付与

マイページで本人確認の状況を必ずチェック!「承認済み」になっているか確認しましょう。

確認項目詳細
口座タイププロ口座・マイクロ口座は対象外
キャンペーン期限期限切れでは付与されない
ボーナス上限累計100万円程度が上限

入金ボーナスが反映されない場合、まず確認すべきは口座タイプです。

スタンダード口座またはEX口座であることを確認します。

📝 入金方法による付与タイミングの違い

クレジットカード入金の場合は即座に反映されることが多いですが、銀行送金の場合は入金確認後にボーナスが付与されるため、数時間から1営業日程度の遅延が発生することがあります。

特に週末や祝日を挟む場合は、さらに時間がかかることがあります。

ボーナスコードの入力ミスも、よくある原因の一つです。コードを入力し忘れた場合、入金後でもサポートに連絡することで付与してもらえることがあります。

IS6ポイントは5分以上ポジションを保有した取引にのみ付与されるので、スキャルピングでは注意が必要ですね!

ボーナス消失の主な原因
  • 規約違反(両建て・禁止EA使用等)
  • 出金や資金移動による減少
  • システムエラー(稀に発生)

ボーナスが突然消失した場合、最も可能性が高いのは規約違反です。

両建て取引、複数口座間での不正な取引、禁止されているEAの使用などが検出された場合、ボーナスは没収されます。

取引履歴を確認し、規約違反に該当する取引がないか確認する必要があります。

システムアップデート後などに一時的にボーナスが表示されなくなることがありますが、通常は数時間以内に自動的に修正されます。

24時間経っても改善されない場合は、サポートへの問い合わせが必要です。

サポートへの問い合わせ方法と対応時間

IS6FXは日本語サポートが充実しており、ライブチャット、メール、コールバックサービスなど複数の問い合わせ方法を提供しています。

IS6FXのカスタマーサポートは、日本人トレーダーにとって重要な支援窓口です。

2025年現在、IS6FXは日本語サポートを充実させており、複数の問い合わせ方法を提供しています。

効果的にサポートを活用するためには、各連絡方法の特徴と、問い合わせのコツを理解しておくことが重要です。

問い合わせ方法対応時間・特徴
ライブチャット平日10:00〜17:00(日本時間)
5分以内に対応
メール24時間受付
24時間以内(営業日)に返信
コールバック重要案件のみ
予約制

緊急のトラブルはライブチャット、詳細な説明が必要な案件はメールと使い分けるのがおすすめです!

最も迅速な対応が期待できるのは、ライブチャットサポートです。

IS6FXのマイページにログイン後、画面右下に表示されるチャットアイコンをクリックすることで利用できます。

STEP
効果的な問い合わせの準備

問題を明確に整理してから問い合わせることが重要です。

「いつ、何をしたら、どのような問題が発生したか」を具体的に説明できるようにしておきます。

STEP
証拠資料の準備

取引履歴、口座履歴、エラーメッセージのスクリーンショット、関連するメールなどを事前に用意しておきます。

MT4/MT5の「ジャーナル」タブには、詳細なエラーログが記録されています。

📝 メールサポートの活用方法

support@is6.com宛てにメールを送信し、通常は24時間以内(営業日)に返信があります。

メールで問い合わせる際は、口座番号、問題の詳細、関連するスクリーンショットなどを添付することで、より迅速な解決が期待できます。

感情的にならず、冷静かつ礼儀正しく対応することも、良好な結果を得るために重要です。

サポートスタッフも人間であり、攻撃的な態度や無理な要求は、問題解決を遅らせる原因となります。

日本語サポートは充実していますが、技術的な問題では英語でのやり取りの方がスムーズな場合もありますよ!

サポート利用時の注意点
  • 毎週土曜日朝はシステムメンテナンス
  • 規約に明記された事項は変更不可
  • 問題解決後のフォローアップも重要

サポートの回答に納得できない場合の対処法も知っておく必要があります。

最初の回答が不十分だった場合、より詳細な説明を求めたり、上級スタッフへのエスカレーションを要求することができます。

最後に、問題が解決した後のフォローアップも重要です。

サポートから提供された解決策が有効だった場合は、その旨を伝えることで、今後のサポート品質向上に貢献できます。

同じ問題が再発した場合に備えて、解決方法を記録しておくことも推奨されます。

IS6FXのサポートは完璧ではありませんが、適切に活用することで、多くのトラブルを解決することが可能です。

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